Какие услуги предоставляет компания Отделкофф?

Отделкофф предоставляет услуги по разработке дизайн-проектов квартир и подбору ремонтных бригад на основе рейтинговой системы для ремонта квартир в Москве под ключ. Т.е., Вы обращаетесь к нам за ремонтом, мы высылаем к вам своего замерщика, далее мы вместе с Вами разрабатываем дизайн-проект, подбираем строительные материалы, мебель, согласовываем перепланировку (если требуется), после чего мы на основе рейтинговой системы подбираем ремонтную бригаду специально для вашего объекта и приступаем к ремонту.

Что значит «подбор бригад на основе рейтинговой системы»?

Это значит, что у нас есть доступ к сотням ремонтных бригад в Москве, и все они имеют свой рейтинговый показатель, который формируется на основе множества факторов (например, количество и качество выполненных ремонтов). И мы на основе этой рейтинговой системы подбираем для каждого проекта самую подходящую бригаду исходя из того, какие ремонтные работы планируется проводить.

С чего начинается ремонт квартиры, какие вопросы могут возникнуть?

Перед началом ремонта необходимо с тем, какие виды работ будут проводится и в каком объеме. Для этого у нас есть специалист (сметчик), который по первому вашему требованию выедет на место для снятия всех необходимых размеров и вместе с вами составит полный перечень работ.

Как самостоятельно рассчитать примерную стоимость ремонта?

Расчет производит менеджер при встрече.

Решаете ли вы вопрос с закупкой и доставкой стройматериалов на объект? Или это делает сам клиент?

Конечно, закупить все материалы и доставить их на объект вы можете сами. Но, при желании вы также можете доверить это нам. При этом вы значительно сэкономите, так как мы работаем с постоянными поставщиками, которые предоставляют нам скидки.

Как я могу узнать, что стройматериалы, приобретенные вами, имеют высокое качество и долговечность?

Компания ОТДЕЛКОФФ предоставляет гарантию на все выполненные работы. Ни для кого не секрет, что ремонт квартиры требует большой ответственности. Если использовать некачественные материалы, то это негативно скажется на долговечности ремонта. Мы не заинтересованы проводить повторный ремонт через полгода за свой счёт, поэтому к вопросу выбора стройматериалов подходим с большой ответственностью. Но это касается только тех материалов, которые мы сами закупаем.

Что мне делать, если я сам не могу убрать мебель из квартиры?

Вы смело можете доверить это нам. Мы сами на время ремонта вынесем мебель и занесем обратно по окончании работ. Всё что вынести не удастся, будет тщательно упаковано прочной пленкой для защиты от повреждений и грязи.

Как быть в том случае, если я не могу съехать с квартиры на время ремонта? Возможно ли поэтапное выполнение работ?

Конечно, мы всегда пойдем Вам на встречу, поэтому можем осуществлять ремонтные работы по очереди в каждой комнате. Но это повлечет за собой некоторые неудобства к которым Вы должны быть готовы.

Стоит ли к вам обращаться, если мне нужен ремонт только одной комнаты?

Наша компания предоставляет услуги как по комплексному ремонту, так и по ремонту отдельно взятых комнат (ванна, кухня, гостиная).

Сколько времени занимает составление окончательной сметы?

Обычно, после того как специалист собрал все данные об объекте, на их анализ и проведение всех расчетов требуется от 1 до 2 дней. После чего Вы будете оповещены для согласования стоимости и подписания договора.

Можно ли предварительно ознакомиться с пунктами договора и где?

Да, с пунктами договора можно ознакомится на нашем сайте.

Как осуществляется контроль качества проводимых работ?

Компания ОТДЕЛКОФФ гарантирует полный авторский и технический надзор. На объекте постоянно находится мастер широкого профиля, который контролирует весь процесс, и полностью несет ответственность за качество ремонтных работ.

Может ли в ходе ремонта изменятся стоимость работ?

Изменение цены за ремонт может меняться только по Вашему требованию. То есть, вопросы увеличения или уменьшения стоимости ремонта решаются исходя из Ваших дополнительных требований, которые могут возникнуть во время проведения работ. Вы можете как заказать дополнительные работы, так и отказаться от каких-либо работ. В любом случае все вопросы изменения цены предварительно согласовываются с Вами.

Как избежать изменения цены ремонта после начала работ?

Чтобы избежать изменения цены ремонта после начала работ, мы рекомендуем все вопросы, которые с этим связаны, доверить нашим специалистам. Мы готовы сотрудничать с вами, начиная с разработки дизайн-проекта интерьера вашей квартиры и до полного окончания всех работ. Так мы сможем учесть все ваши пожелания максимально точно рассчитать стоимость ремонта.

Что включает в себя дизайн-проект?

Дизайн-проект включает в себя всё, что бы вы хотели видеть после завершения ремонта. Здесь учитывается всё до мелочей, начиная от расположения каждой розетки и заканчивая общим эстетическим видом обновленного жилья. Кроме того, благодаря дизайн-проект можно максимально точно просчитать расход материала, что в свою очередь позволяет вам узнать полную сумму, которая потребуется на ремонт.

Имеют ли представленные на вашем сайте бригады все необходимые для ремонта инструменты?

Мы прекрасно понимаем, что без профессионального инструмента невозможно на соответствующем уровне проводить ремонтные работы. Поэтому на нашем сайте представлены бригады, которые полностью укомплектованы всеми современными инструментами и оборудованием, позволяющим выполнять любые виды работ.

Что такое евроремонт?

Евроремонт – это ремонт квартир, отличающийся исключительным качеством. В евроремонте применяются только самые современные стройматериалы и выполняют его только настоящие профессионалы.

Можно ли у вас заказать ремонт малогабаритной квартиры?

Конечно можно. У нас нет никаких ограничений на площадь ремонтируемого помещения.

Через сколько времени после составления сметы вы можете приступить к работе?

Мы приступе к работе сразу же после подписания договора. К тому же начало, и окончание работ фиксируется в договоре.

Как происходит оплата за проведенные работы?

50% - в начале

25% - после сдачи 1-го этапа

25% - после сдачи 2-го этапа

! 1,5% скидка при оплате 100%

Оплата по квитанции или счету в любом банке или через мобильный банк

Что входит в этапы работ?

1 этап Черновые работы

2 этап Сантехника, электрика, плитка

3 этап Чистовые работы

В какой валюте происходят расчёты за ремонт?

Чтобы избежать изменения стоимости ремонта из-за колебания курсов валют, мы предпочитаем все расчёты производить в рублях.

Сколько человек будет работать у меня на объекте?

Обычно, при стандартном ремонте на объекте работает бригада из пяти специалистов. Если требуется проведение сантехнических или электромонтажных работ, то могут привлекаться дополнительные специалисты узкого профиля.

На какое время можно заказать выезд сметчика на квартиру?

Вызвать сметчика можно в любое удобное для вас время, кроме выходных дней.

Что мне делать со строительным мусором?

Со строительным мусором вам ничего делать не придется, так как, мы сами полностью вывезем весь строительный мусор по завершению работ.

Какая примерная продолжительность ремонта квартиры?

Конкретно на этот вопрос можно будет ответить только после выезда на объект нашего сотрудника для определения объемов. Но в среднем продолжительность ремонта в двух-трех комнатной квартире не превышает 2,5-3 месяцев.


Нужно понимать, что все без исключения люди, которые планируют подписать данный договор подряда на проведение ремонта в частном доме или квартире, расположенной в Москве, сразу же интересуются: «Планируемые работы будут сделаны на должном уровне?». Опасения владельцев жилья нам вполне понятны, так как ремонт – это процесс всегда очень затратный, и после его проведения есть большое желание жить в уютных помещениях без дополнительных вложений и «подкрашиваний, и подклеивания», замены отдельных элементов отделки. Это все не нужно никому.

Мы работаем строго по закону о защите прав потребителей, он и устанавливает минимальные сроки гарантии ремонтных работ в 1 календарный год. Компания Otdelkoff гарантирует нашим заказчикам высокий уровень качества выполненных строительных и отделочных работ на срок в 1 год и 2 года на инженерные, работы по сантехнике и монтажу различных систем.

К сожалению, не редкостью бывают ситуации и моменты, когда спустя пару месяцев после «шикарного» ремонта обои «отклеились», плитка «отвалилась», а трубы потекли, возмущают заказчиков не только неоправданностью надежд, но и дополнительными расходами, требуемыми для ликвидации неприятных проявлений недоброкачественной работы ремонтников.

Вот именно для таких случаев и существуют сертификаты о качестве и гарантии. Чтобы все договоры были заключены не на словах, а заверены документально. Как раз наша компания Otdelkoff очень быстро среагирует на гарантийные обращения и в кротчайшие сроки устранит выявленные недостатки отделки или ремонта. Мы по праву можем гордиться тем, что такие ситуации возникают крайне редко!